27 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Sorumsuzluk ve Müşteri Gönderilerini Ciddiye Almama...

24.10.2016 tarihinde Pelikan kitap evinden 4 adet hukuk kitabı sipariş ettim. Pelikan Kitap Evi 25.10.2016 tarihinde kitaplarımı kargoya teslim etmesine rağmen Ankara Yurtiçi Kargo sağlık şubesi kitaplarımı gönderemediler. Şubeyi aradığımda burası çok karışık anca giriyoruz gönderileri diye bir bahane ürettiler. Allah aşkına böyle kargoculuk böyle hizmet anlayışı olur mu? En az 5 defada aradım bakın benim gönderim çok acil vize sınavlarım çok yaklaştı dememe rağmen hiç kimse dikkate alıp da ilgilenmedi. Buradan soruyorum Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri müdürü v.b kişilere sizin hizmet anlayışınız müşteriyi takmama müşterinin ürününü geç teslim etme üzerine mi kurulu bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Bundan sonra Yurtiçi Kargo ile gönderi gönderirken bir değil bin defa düşüneceğim.

Kamil 109 Okunma

Cevaplar

  • Kamil 03 Kasım 2016

    Kimse bana bilgilendirme yapmadı Yurtiçi Kargo servisi a. ş.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön