20 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Sorumsuzluk İlgisizlik!

Yaklaşık 10 gün önce çiçeksepetim.com aracılığı ile kız arkadaşımın doğum günü için vermiş olduğum siparişimi hala daha yerine ulaştırılamıştır. Dört gün önce yurtiçi müşteri hizmetlerimi aradığımda ürünün akıbetini sorduğumda adresin bulunamadığı için teslim edilemediği kargoda beklendiği söylenmişti.

Bende kendilerine adresin açık adres olduğunu bulunamayacak adres olmadığını Bodrum'da Koçtaş gibi büyük bir firmanın bulunamamasının imkansız olduğunu ( ki yurtiçi ortakent şubesine sadece 3 km uzaklıkta ) ve adres teyidini yapıp, doğum günü sebebi ile hemen ürünü teslim etmeleri gerektiğini söyledim. Aradan 4 gün daha geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmemiştir.

Serkan 88 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 10 Ocak 2014

    Evet sadece aciklama yapildi okadar, magduriyet giderme diye bir sey yok ama komikk

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön