Yurtiçi Kargo Sorumsuzluk Had Safhada!

Gözde Ö. |

5 Kasım 2015'te yola çıkan kargom en geç 9 Kasım'da ulaşacaktı. Ne hikmetse 9'unda ulaşmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca göndericinin ve benim aramam üzerine ulaşılamadı. Bugün bir şekilde ulaştım gayet rahat bir şekilde görüşme sağlayan temsilci problemimi çözmemesine rağmen kaçamak olarak bir şikayet formu oluşturdu sorunumun üstünü kapattı. Şikayet numaramın kaç olduğu bilgisini benimle paylaşmadı. Neticesinde bu firmanın sorumsuzluğu özel hayatıma çok fazla yansıdı. Kargom ulaşmadığı için mağdur oldum müşteri temsilcisine bugün içerisinde bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ettim bakalım bekleyip göreceğiz. Bu firmayı bir daha kullanmayacağım!

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme