Yurtiçi Kargo Sorumsuzluk Görevini Yerine Getirmemek!

Alaettin S. |

503773641858 no'lu kargomun 25.08.2014 tarihinde teslim edileceği bilgisi bana SMS ile bildirildi. (Ankara- Çankaya'da Kültür Şubesi) O günün akşamında, geldik adreste sizi bulamadık, şubemizden gelin teslim alın diye bir SMS daha gönderildi. MR Cd'sini göndermişlerdi kargo ile ve teslim alamadıkları için hastaneye gidemediler. Hasta kadın evden çıkamazken gelip evde bulamadık masalı ile 3 gündür kargo bekliyorlar!

Salı günü aradım ve adrese gelinmedi dedim. Peki efendim bugün saat 16:00'da (Salı günü için) göndereceğiz dediler. Salı gününü de geçtim kargo hala teslim edilmedi. Geldik bulamadık notunu tutan kişi de Ankara Kültür Şubesi'nden B***** isimli çalışanınız. Şube'den de şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    08:51

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri