14 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Sorumsuzluk...

11.10.16 tarihinde Hepsiburada.com'dan aldığım bir ürün için 12.10.16 tarihinde saat 10.00 gibi dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi. Gün sonunda kargo takibine baktığımda teslimat yetişmedi gibi bir not gördüm. Bugün kargo firmasını aradığımda sisteme yazdığım adresten bambaşka bir adres gözüktüğünü belirttiler. Ben kargonun acil olarak gönderilmesini talep ettim. Bence yoldan çevirdikleri bir bayanı telefon başına oturtmuş olmalılar ki çalışan sayımız az bugün mümkün değil gibi amatörce bir yanıt verdiler. Bu nasıl bir sorumsuzluktur ki beni mağdur ediyorlar. Ben aciliyetten söz ediyorum. Kargo firmasından aldığım yanıt çok komik. Bu konuyla ilgili gerekli aksiyon belki de bu şikayet kaydıma istinaden alınmış olur.

Semih 36 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön