12 Eylül 2015

Yurtiçi Kargo Sorumsuzluk...

Bütün çağrı merkezi bölge müdürlüğü kargo şubesi hepsini aramama rağmen ve mesai saatinden önce görüşülmesine rağmen 3 gündür şubede bekletilen ve teslim edildi olarak yazılan kargomu bugün de teslim etmeyeceklerini söylediler.

Yarın sabah teslim edilecekmiş. Elemanları yokmuş sıkıntı varmış ve bunun sorumlusu müşteri mi acaba? Neden eleman sıkıntılarının cefasını müşteri çekiyor. Gönderdiğim kargo acil olabilirdi ve ben aramasam hiçbir şekilde haberleri olmayacak çünkü ben arayınca kargomu buldular ve sistemde teslim edildi diye de yazmışlar ilginç. Bir daha Yurtiçi Kargo'nun önünden dahi geçmem ve çevreme de bu konuda uyarılar da bulunacağım.

Gökay 33 Okunma

Cevaplar

  • Gökay 14 Eylül 2015

    Kimse bana yazılı açıklamada bulunmadı çözüm için tarafıma iletişime de geçilmedi. Kendi çabalarımla tarafınızı arayıp kargomu 4 gün sonra teslim aldım 3 gün şubenizde kaldı kargom ve sistemde hala öncesinde teslim edilmiş gibi duran yazınız var. Bari onu düzeltin de gerçek teslim zamanını yazın. Yurtiçi Kargo bir daha asla ve asla. Bir özür için dahi iletişime geçilmedi sadece Antalya merkez müdürlüğünde bir bayanla görüştüm oldukça kibardı ve çözüm üreticiydi onun dışında ıspartada aynı nezaket yok

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi14 Eylül 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön