22 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Sorumsuzluğu...

Hepsiburada.com İnce Hesap'tan aldığım cep telefonunun 21.10.2016 09:14'de Lüleburgaz Bergule şubesine geldiği gözüküyor. Saat 16:45'e kadar eve gelmesini bekledim. Evim şubeye 75 adım uzakta olduğu için kendim ürünü almaya gittim, ürünün şubede olduğunu kimlik ve aldığıma dair imza attım, sonra ürünü 45 dakika aradıktan sonra bulamadıklarını ürünü 24.10.2016'da eve getireceklerini söylediler. Bu arada çalışanın saygısızlıkları ve vurdumduymazlığı karşısında kendimi kontrol etmekte bayağı zorlandım.
1- sabah gelen kargo neden akşam olduğu halde gelmez?
2-Bugün olmadı 3 gün sonra kargonu al demek ne demek?
3-Firma neden bu kadar çok şikayet varken neden müdahale etmez?
4-Firma reklamlarında neredeyse aldığımız gibi kargo elimize gelecek gibi reklam yapıp da günlerce insanları bekletir?
5-Hakkımızı aramak için günlerce tüketici hakları mahkemelerinde mi uğraşacağız?

Tufan 116 Okunma

Cevaplar

  • Tufan 02 Kasım 2016

    Kesinlikle geri bildirim yapılmamıştır. Yuhh yani

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön