Yurtiçi Kargo Sorumsuz Kurtuluş Şubesi...

Can T. |

1 Mayıs tarihinde adresten kargo alım talebi oluşturdum. Kargomu hem almadılar hem de haber dahi vermediler. 1 Haziran'da arama yaptığımda şube yetkilisi gayet ciddiyetsiz şekilde yoğunluktan alınmamıştır diye bilgi verdi.

1 Haziran'da hem müşteri hizmetlerinden hem de şubeden tekrar acil alım talebi oluşturdum. 18:00'dan itibaren hiç iletişim kurulamayan altyapıları yüzünden 17:00 'dan 18:00' a kadar sürekli Yurtiçi Kargo Kurtuluş Şubesini aradım iki numaradan da kimse açmadı. Yurtiçi Kargo çağrı merkezini aradığımda ise şube ile iletişime geçemediklerini kargonun alınıp alınmadığını bilmediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kargo yine alınmamış durumda. Müşterilerini bu şekilde çaresiz bırakan ciddiyetsizlikleri yüzünden bizlere para kaybettiren bu şubeyi asla ama asla tercih etmem..

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    15:00

    Sayın, T.

    Adres alım ve şube telefon ulaşım sorunu hakkında

    Tarafımıza iletilen 5627278 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetler