Yurtiçi Kargo Sorumsuz Firma Sadece Zaman Kaybı!

Kazım A. |

Şirketimiz adına adrese teslim 9 Ocak Perşembe tarihinde bir kargo gönderildi. Kargo teslimat süresi iki gün olduğu için cumartesi teslim edilmesi gerekiyordu ancak şirketimiz cumartesi ve pazar acık değil.

Yurtiçi Kargo firmasını arayıp şube numarasını öğrenip şubeden kendim gelip alacağım dedim. Saat 5 ve 5:30 arası gelin denildi 5 den sonra verebiliriz denildi. Neden o kadar geç dediğimde dağıtımdaki arkadaşlar o saate geliyor denildi peki dedim. Saat 5:10 gece gibi gittiğimde şaka gibi kargo firması kapalı idi

Müşteri temsilcisini aradım 5'de kapanır şubelerimiz dedi. 5'de şubelerimiz kapanıyor ise 5'den sonra gelin teslim alın demek ne kadar mantıklı.

Mağdur oldum ticari zararım mevcut.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    13:55

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri