Yurtiçi Kargo Sorumsuz Bir Firma!

Sinem E. |

Göndermiş olduğum kargo, 8 Mart Cuma gününden beri Gültepe şubenizde bekletilmektedir. 4 kere şikayet bildirimde bulundum, 5 kere çağrı merkezi ile görüştüm. Hiç bir şekilde bir geri dönüş ya da bilgilendirme alamıyorum!

Gültepe Şubenizi 4 gündür arıyorum, bugün saat 13.00'da kendilerine ulaştığımda, kargomun teslim edilemediğini çünkü birimin yeni taşındığını ve buradaki elemanların adresleri bilmedikleri geri dönüşünü aldım. Bu müşteri yani benim tarafımdan kabul edilebilecek bir geri dönüş olmadığı gibi bir çözüm de yaratmıyor. Benim için acil ve önemli bir gönderimimde Yurtiçi kargoyu güvenip seçerek hata yaptım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    10:34

    Müşterimize ilgili birimimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri