26 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Sorumsuz Bir Anlayış Ve Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

08.10.2016 tarihinde Hepsiburada.com ile 7 parça alışveriş yaptım. 6 parça siparişim 12.10.2016 tarihi ile elime ulaştı. Fakat bir siparişimin şubeden teslim alınacak diyerek telefonuma mesaj geldi. Bende başka ilçede olamam rağmen 14.10.2016 tarihinde Akhisar şubesine ulaştım, fakat bana yanlış mesaj olduğu, kargomun patladığı ve size teslim edilmeyeceği kargonun geri gönderileceği söylendi. Bende siparişimi almadan geri döndüm. Bu durumdan sonra iki hafta geçmesine rağmen kargo takibi yaptığımda kargo hala Akhisar şubesinde bekletiliyor. 26.10.2016 tarihi itibariyle ne Hepsiburada, ne de Yurtiçi Kargo ile görüşmelerimden bir sonuç alamadım. Yurtiçi Kargo sorumsuz davranıyor ve sonuca ulaşamıyorum. Şubeye telefon ile ulaşmak imkansız, kimse telefonu açmıyor zaten.

Ahmet 108 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön