01 Kasım 2016

Yurtiçi Kargo Sizin Yüzünüzden Müşterimle Problem Yaşadım!

Çorum Hitit şubenin sanırım acenta müdürü F**** Hanım, kendisine 14.10'da verdiğim kargoyu göndermeyip
15.10'da faturasını kestiği için müşterimle büyük problem yaşadım, kargolarımı alıp iptalini sağlayıp, müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Hoş sizin acentanız yüzünden yediğim lafları saymıyorum, yemek zorunda mıyım tartışmıyorum!

Gönderi kodunu yazdığım kargo ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün 13. gün gelen kargo telefon ihbarlı bir kargo. Ben ısrarla bekliyorum şubenizin beni aramasını.Şuan Hitit şubenizle tüm çalışmamı kestim. Eğer Çorum ile ilgilenen var ise saha yöneticinizle görüşme fırsatım olursa veya gerçekten şikayetimle ilgilenecek bir birime irtibata geçerse çok sevinirim.

Ergül 81 Okunma

Cevaplar

  • Ergül 03 Kasım 2016

    Bugün 16. gün ve halen ilgili Yurtiçi Kargo şubesi bana dönüş yapmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluktur.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi01 Kasım 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön