Yurtiçi Kargo Siz Bu İşten Anlamıyorsunuz Belli Oldu!

Özgür M. |

Bu hafta 2 defa size işim düştü. 215063010828 diğeri 408674543876 no'lu gönderi. 1. si için aradılar, Yurtiçi Kargo Kapadokya şubeden alınacağı yazılıymış. Ben "X Kasabasına kadar nasılsa geliyorsunuz,bırakın." Çok pahalı vs. gerekçelerle çağırdılar, pahalı ne? demiyorlar, arkadaş gönderdim, azar vs, yasak hemşerim.

2. gönderide, perşembe günü Hatay'dan çıkan Pazartesiye bekletilmiş. Kasabaya 3-4 günde bir geliyor ama gelen canlı bitki, napayım. Pazartesi gelmişler, adres yetersiz, diye geri Nevşehir'e gitmiş, oysa açık adresim telefonum var.

Telefonumu 1-2 gün önce diğer kargo için 053046964** no'lu telefondan aramışsınız. 20.03.2014 11:50'de. Ve bana bugün gelmeyip kargo geri gittiğinde telefonumda cevapsız çağrı bile yoktu. Bitki ölmüştür!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür M.
    27 Mart
    17:04

    Hiç bir şey yapmadılar. Bana 1 hafta gezdirdikleri kargoyu tekrar getirmişler. içinde canlı bitki vardı, ben de teslim almayı reddettim. Ben bana kargoyu getiremezsiniz, demedim ki, bu işten anlamıyorsunuz, demiştim. Maaalesef haklı çıktım.

  • 26 Mart
    15:58

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri