Yurtiçi Kargo Sistemsizlik.

Şerife G. |

Sipariş ürünüm 13'ünde dağıtıma başlandı olarak internette gözüküyordu. 14'ünde diye aradığımda cumartesi gelir denildi. Bu konuşma akşam 17'de oldu, aynı günün akşamı saat 20 de geldik yoktunuz gelin alın mesajı geldi, halbuki tüm gün evdeydim ve kapıda hiçbir ihbar yoktu, N*** V** Antalya Düden şubesindeki bayan yanlış yönlendirmeleri sonucu bizzat ofise giderek ürünümü 16.03.2015'te aldım, ayrıca telefonlarıma cevap vermediler. Farklı numaralardan aradıkça cevap verdiler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    16:41

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri