Yurtiçi Kargo Şirket Politikası!

Bengi K. |

Bir kargo şirketinin şubesinin bu kadar şikayet aldığını hiç görmemiştim. Yaptığım 20 internet alışverişinden sadece ücreti kapıda ödenenleri gününde getiren bir şube Yahyakaptan İzmit şubesi. Ama artık şubeye kızmıyorum çünkü müdürleri, bölge müdürleri, çağrı merkezleri yaptığım görüşmeler ve şikayetler yüzü geçmiştir sanırım. O yüzden artık şubeye kızmıyorum anladım ki bu bir şirket politikası.

Hem yakıt hem zaman tasarrufu sağlıyorlar ücreti ödenmiş ev paketlerini götürmeyerek. Site ve binada kameralar var geldik dedikleri gün kapısından dahi geçmemişler her seferinde. Bu firmanın iş ahlakını bize gösteriyor, öbürleri iyi demiyorum. Onlar da aynı, ev paketi ve ücreti ödenmiş ise %90 sorun.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ocak
    10:55

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri