21 Mayıs 2015

Yurtiçi Kargo Siparişimin Şubede Bekletilerek Teslim Edilmemesi!

13.05.2015 tarihinde vermiş olduğum sipariş sistemde 15.05.2015 tarihinde tarafıma teslim edilmiş görünmektedir. Fakat aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim elime hala ulaşmadı. Kayseri Sahabiye şubesinde kargom 15 Mayıs tarihinden itibaren bekletiliyor. Şube telefonlara cevap vermiyor, şubede hiçbir muhatap bulamıyorum.

Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün ürünün tarafıma teslim edileceği söyleniyor, ama tabi ki teslim edilmiyor. Siparişimin teslim adresi iş yerim olan bir kamu kurumu. Buraya gelen Yurtiçi Kargo çalışanına siparişimi sorduğumda kendisinde böyle bir kargonun bulunmadığını, şubeyle görüştükten sonra da kargonun hala şubede olduğu bilgisini veriyor bana.

Filiz 66 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Mayıs 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön