Yurtiçi Kargo Siparişim Adresime Gelmeden Alıcı Yok Diyor!

Gökçe K. |

28 Eylülde Limango tarafından gönderilen kargom 30 Eylülde Bornova şubesine geldi ve dağıtıma çıktı. O gün zaman yetmediği için getirememişler. 31 nde tekrar dağıtıma çıkmış ve 18. 58 de adresime getirmişler. Nasıl oluyorsa, ben evdeyken gelmelerine rağmen Alıcı Yok diye şubeye geri gitmiş. Evde ve kapı çaldığında açacak müsaitlikteydim. 1 Kasımda tekrar dağıtıma çıkmış, (normalde alıcı yok notlu kargo tekrar dağıtıma çıkmıyor) yine 19. 17 de evime gelmişler ve ben yokmuşum.

Alıcı Yok diye şubeye geri gitmiş. İki tarih ve saatte de evdeydim, kapım çalmadı. Kimse gelmedi. İki gün üst üste bu kadarı tesadüf olamaz. Şikayetçiyim. (Müşteri Hizmetleri cevap vermiyor her zamanki gibi).

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    14:59

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri