02 Mart 2015

Yurtiçi Kargo Şikayetleri Dikkate Almama!

905573307878 gönderi numaralı kargom 05 Şubat 2015 tarihinde
İstanbul'dan kargoya verilmiş, 06 Şubat tarihinde dağıtıma çıkmış (eksik
adres) sebebiyle iade edilmiş. Bu konudaki şikayetime cevap verilmedi benimle iletişime geçilmedi. Çağrı merkezleri ilgisiz alakasız. Çağrı merkezi yüksek sesle müzik dinlemekten konuşamıyor bile. Bu konuyla ilgili kendilerine defalarca kayıt bıraktım. Çağrı merkezleri kalitesiz. Dert anlatmak imkansız. Her aradığımda 15 dakika görüşüyoruz. Ama nafile!

Benan Ö. 62 Okunma

Cevaplar

  • Benan Ö.05 Mart 2015

    yalan

  • Benan Ö.04 Mart 2015

    yalan standart cevap benimle görüşen yok

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi04 Mart 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • Benan Ö.03 Mart 2015

    Bir önceki şikayetimle ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aramama ve mesai saatleri içerisinde ulaşabilecekleri sabit numara kaydettirmeme rağmen ilgisiz firma bunu da gözardı etmektedir. Firma bu gönderinin tarafıma ulaşmamasından dolayı maddi zararımı karşılamak zorundadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön