30 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Şikayet Ettiğim İçin Kargomu Geciktiriyorlar!

Kişilere göre muamele içerisindeler. Şöyle ki; insanlara sınıflarına göre ayrım yaparak muamelede bulunuyorlar. İşlerine gelenlerin kargolarını dakikası dakikasına ivedilikle teslim edilirken tersleştikleri ve hatalarının hesabını soranların şikayetçi olanların kargolarını gün sonuna bırakıyorlar ve daha da ileri giderek "bu gün yetiştiremedik, yarın gün içerisinde dağıtımı yapılacak" diyerek erteleyebiliyorlar da.

Bu tür davranışlar ticaret etiğine uygun bir davranış değildir. Bilakis yorumlara açık olmak hizmetin kalitesini artırması açısından çok çok önemlidir. Hakkımı aradığım ve yanlışlığın hesabını sorduğum için benim kargolarımı sürekli gecikmeli teslim ediyorlar. Kargom 2 gündür dağıtımda görünüyor.

Mehmet 34 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön