Yurtiçi Kargo Sessize Alıp Bekletiyorlar!

Ceylan T. |

Şu an itibariyle tam 1 saat 3 dakikadır Yurtiçi Kargo'dan bir personel ile görüşüyorum. Kargomun mesai saatleri içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkartıldığına dair gelen mesaj üzerine teslim edilmemesi şikayetimi gayet large bir şekilde gelen mesajda zaten netlik olmadığını (belirsiz süreli teslim) iddaa ediyorlar. Müşteri temsilcisi çözüm bulamadığı için beni yetkiliye aktardı, kendisinin operasyon yetkilisi olduğunu söyleyen beyefendi çözüm bulamadığı için tekrar müşteri temsilcisine aktardı, sonuç mu yüzüme telefonu kapatamadıkları için beni sessizde bekletiyorlar.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Personel Davranış