Yurtiçi Kargo Sesli Kayıt Sistemi!

Asli D. |

Bir internet sitesinden yaptığım alışveriş adresime ulaşmadı. Online takip sisteminde alıcı adreste olmadığından teslim edilemediği ve taşıma durumunda olduğu görünüyordu. Bana ulaşılamadığına dair telefon, SMS, adrese not vb. hiçbir bilgi Yurtiçi Kargo tarafından bildirilmedi.

Daha sonra Doğuşpark şubesini aradığımda T.C. kimlik numaramı isteyen ses kaydı çıktı karşıma, defalarca girmeme rağmen tekrarını isteyen ses kaydı bir süre sonra otomatik olarak hattı düşürdü. Operatöre ve şubeye direk bağlanmadı. Şubeye bizzat gidene kadar siparişime ulaşamadım. Şubede ise lakayt ve saygısız bir üslupla karşılandım. Sesli kayıt sisteminin yeni olduğu, direk şubeye ulaşılabilecek bir numara olmadığı vs. söylendi...

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Asli D.
    06 Kasım
    12:17

    Bir internet sitesinden yaptığım alışveriş adresime ulaşmadı. Online takip sisteminde alıcı adreste olmadığından teslim edilemediği ve taşıma durumunda olduğu görünüyordu. Bana ulaşılamadığına dair telefon, SMS, adrese not vb. Hiçbir bilgi Yurtiçi tarafından bildirilmedi. Daha sonra Doğuşpark şubesini aradığımda t.c. kimlik numaramı isteyen ses kaydı çıktı karşıma, defalarca girmeme rağmen tekrarını isteyen ses kaydı bir süre sonra otomatik olarak hattı düşürdü. Operatöre ve şubeye direk bağlanmadı. Şubeye bizzat gidene kadar siparişime ulaşamadım. Şubede ise lakayt ve ukala bir üslupla karşılandım. Sesli kayıt sisteminin yeni olduğu, direk şubeye ulaşılabilecek bir numara olmadığı vs. Söylendi

  • Asli D.
    06 Kasım
    12:16

    Bir internet sitesinden yaptığım alışveriş adresime ulaşmadı. Online takip sisteminde alıcı adreste olmadığından teslim edilemediği ve taşıma durumunda olduğu görünüyordu. Bana ulaşılamadığına dair telefon, SMS, adrese not vb. Hiçbir bilgi Yurtiçi tarafından bildirilmedi. Daha sonra Doğuşpark şubesini aradığımda t.c. kimlik numaramı isteyen ses kaydı çıktı karşıma, defalarca girmeme rağmen tekrarını isteyen ses kaydı bir süre sonra otomatik olarak hattı düşürdü. Operatöre ve şubeye direk bağlanmadı. Şubeye bizzat gidene kadar siparişime ulaşamadım. Şubede ise lakayt ve ukala bir üslupla karşılandım. Sesli kayıt sisteminin yeni olduğu, direk şubeye ulaşılabilecek bir numara olmadığı vs. Söylendi