30 Eylül 2016

Yurtiçi Kargo Şentepe Şubesi Özensiz Taşıma Yapıyor!

Bayramdan önce bir markadan aldığım çaydanlığım kırık geldi, kargo kapıya geldiğinde koli hasar görmüştü, yırtılmıştı. Hemen koliyi açtım, ürünüm kırık çıktı kurye asansörden belki daha yeni inmiştir o kadar zaman geçmedi. Aradım kuryeyi bana merkezin numarasını verdi, merkezde görüştüğüm kadın "kolide hasar var mıydı?" dedi "evet" dedim, "tamam tutanak tutacağım" dedi kapattık. Ertesi günü siteden iade kodu aldım, kurye istedim, kurye geldi ürünü göndermek için direk koliyi öylece aldı, "iade kodu gerekiyor" dedim "gerek yok" dedi "siz yine de yazın" dedim, kolinin üzerine alelacele yazdı gitti. Bayram tatili girdi araya. 10 gün sonra kapı çaldı, ürün aynı şekilde kırık bir vaziyette karşıma geldi. İade kodu olmadan ürün gitmezmiş iade kodu alın dedi! Durumu anlattım, "çalışanınız almadı kodu dedim", "abla onlar 1 günlük çalışıyorlar bilememiştir" dedi. Bu nedir ya, çok kötü taşıma yapıyorlar.

Feride O. 97 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön