Yurtiçi Kargo Şentepe Şubesi Özensiz Taşıma Yapıyor!

Feride O. |

Bayramdan önce bir markadan aldığım çaydanlığım kırık geldi, kargo kapıya geldiğinde koli hasar görmüştü, yırtılmıştı. Hemen koliyi açtım, ürünüm kırık çıktı kurye asansörden belki daha yeni inmiştir o kadar zaman geçmedi. Aradım kuryeyi bana merkezin numarasını verdi, merkezde görüştüğüm kadın "kolide hasar var mıydı?" dedi "evet" dedim, "tamam tutanak tutacağım" dedi kapattık. Ertesi günü siteden iade kodu aldım, kurye istedim, kurye geldi ürünü göndermek için direk koliyi öylece aldı, "iade kodu gerekiyor" dedim "gerek yok" dedi "siz yine de yazın" dedim, kolinin üzerine alelacele yazdı gitti. Bayram tatili girdi araya. 10 gün sonra kapı çaldı, ürün aynı şekilde kırık bir vaziyette karşıma geldi. İade kodu olmadan ürün gitmezmiş iade kodu alın dedi! Durumu anlattım, "çalışanınız almadı kodu dedim", "abla onlar 1 günlük çalışıyorlar bilememiştir" dedi. Bu nedir ya, çok kötü taşıma yapıyorlar.

Etiketler :

Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    15:59

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri