21 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Self Servis İşlenmiyor, Çalışanlar Sorumsuz!

Şirketimiz bünyesinde sözleşmeli olarak Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. Mağazamızdan hem kurumsal olarak hem de E-ticaret sitemiz olduğu için gönderiler yapıyoruz ancak Erenköy şube çalışanları o kadar sorumsuz ki neredeyse 1 haftadır self servis işlenmiyor telefonla kendilerini arayarak gönderi kodu almaya çalışıyoruz.

Gün içerisinde en az 50 kez arıyorum ancak ne hikmetse o telefon bir türlü açılmıyor hatta telefon açılarak suratımıza dahi kapatıldı. Bu durumu göz önünde bulundurup Marmara Bölge Müdürlüğü'ne kaç kez şikayette bulundum. Ne cevap geliyor, ne bir şeyler değişiyor. Artık bıktık.

Uğur 2.502 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Mart 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön