Yurtiçi Kargo Şehir İçinde 1 Haftadır Teslimat Yapamıyor!

Burak Y. |

204679061287 gönderi numarası ile 8 Ocak 2014 Çarşamba günü Gölbaşı Yurtiçi Kargo'ya teslim ettiğim kargo Ankara Yapracık'ta belirttiğim adrese cuma gününe kadar gitmedi. Gönderdiğim kişi telefon ile arayınca Cuma günü sorguladım ve öğleden sonra teslim edileceği bilgisini aldım.

Gönderdiğim kişi evde bulunmaz belki diyerek site yönetiminin adresini verdiğim halde pazartesi yani bugün hala iletilmemiş olduğunu öğrendim. Bu Yurtiçi Kargo ile yaşadığım ikinci problemli durum.

Neden yapılan iş ciddiyet ile yapılmaz anlamıyorum, bundan sonra kargo gönderilerimde Yurtiçi Kargo'yu asla kullanamayacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Y.
    13 Ocak
    16:13

    Yurtiçi kargo şubesinden kaynaklanan hatadan dolayı kargo gitmesi gereken zamanda gitmemiştir, bundan dolayı kiracım (kargoyu gönderdiğim kişi) kargoyu alamayarak şehir dışına çıkmıştır.
    Şimdi tarafıma söylenen türkkonut şubesinden postamı geri alabileceğim.
    Zaten ben o tarafa gitmemek için kargo firmasını kullanıyorum, şimdi sizden kaynaklanan bir hatadan dolayı neden oraya gitmek zorunda bırakılıyorum?

  • 13 Ocak
    15:59

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.
    Saygılarımızla,
    Müşteri İlişkileri