18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Sefaköy Şube Personeli Müşterilere "Gerizekalı" Diyor!

Yurtiçi Kargo 14 Ekim kesinlikle evime gelmediği halde geldik, evde yoktunuz şubeden teslim alın diye mesaj attı. Şubeye gittiğimde evim 24 saat kamera ile izlendiğini kimsenin gelmediği ve eğer telefonlarına baksalardı. Bu bilgiyi onlara söyleyeceğimi fakat telefonu açmadıkları için şubeye kadar geldiğimi söyledim. Y*** Hanım da "2 dk burada siz oturun o zaman, bakalım cevap verecek misiniz" dedi, ben de işini yapmadığını, bana böyle cevap vermemesi gerektiğini söyledim bana "gerizekalı işimi senden öğrenmeyeceğim" dedi ben de bana hakaret edemeyeceği söylediğimde üzerime yürüyüp "köpek" diyip saldırdı, oradaki çalışanlar tutmasalardı büyük bir sakatlık yaşayabilirdim. Hepsini yetkililer şubelerinde ki kameradan görebilirler. Böyle insanları çalıştırdıkları için suçlu Yurtiçi Kargo'dur ama çağrı merkezine durumu bildirdim.

Nur 44 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Nur 18 Ekim 2016

    Daha önceki şikayetimin ardından bugün bir gönderimin olmasına rağmen ve bütün gün evde olmama rağmen ve müşteri memnuniyetinden Öznur hanıma bugün evdeyim gönderimi teslim etmediler dediğimde sıkıntı yaşamayacaksınız demesine rağmen bana yine evde değil ulaşılamadı kapıya not bırakıldı diye bilgi düşmüşler ama ne gelen oldu ne giden bence ben onları şikayet ettim diye gönderimi getirmiyorlar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön