Yurtiçi Kargo Sebepsiz Yerinde Sayan ve Gönderilmeyen Kargom.

Berkan Ş. |

191561227076 takip No.lu kargom 02.04.2015 tarih ve 12:59 saatinde ilgili firma tarafından teslim edilmiş Yurtiçi kargoya ancak bu tarih ve saatten sonra Yurtiçi kargo tarafıma hiçbir açıklama ve sebep göstermeksizin kargomu halen göndermiyor ve kargom baktığımda hep aynı yerde duruyor yani başlangıç şubesinde bekletiliyor.

Bana gelen mesajda da en erken 06.04.2015 tarihinde teslim edileceği belirtiliyor yani sonrası da olabilirmiş Kocaeli'den Nevşehir'e bir kargoyu 4-5 günde gönderiyorlar ve hiçbir sebep açıklamada yok bana yapılmadan. Gerçekten çok başarılı ve hızlı bir hizmet!

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkan Ş.
    04 Nisan
    20:01

    Şu anda tekrar kontrol ettiğimde ise transfer sürecinde denmekte defalarca ancak transfer noktalarının isimleri yazılı değil bu seferde. Bir yere gidiyor ancak nereye gittiği belli değil. Kargo 02.04.2015 de alınıyor ancak 2 gün geçmesine rağmen halen teslim edilemiyor. Diğer firmalarda ise maksimum 2 günde kargo teslim alıyorken yurtiçi kargoda minimum 2 gün sürüyor umarım pazartesi günü kargo ulaşır.

    İşlem Sırası İşlem Tarihi İşlem Saati İşlem İşlem Detay İşlem Yapan Birimİlçeİl102.04.201512:59Taşıma belgesi düzenlendi. PETEKÇayırovaKocaeli203.04.201515:38Transfer Sürecinde304.04.201502:29Transfer Sürecinde404.04.201502:29Transfer Sürecinde

  • 04 Nisan
    14:24

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri