31 Ekim 2014

Yurtiçi Kargo Sebepsiz Bekletilen Kargo Ve Cevap Verilmeyen Telefonlar.

Ankara Batıkent şubesinden 25.10.2014 sabah gönderilen 21437---583 numaralı kargom 27.10.2014 pazartesi sabahında Kocaeli İzmit Yahyakaptan Şubesine geldi. Ne hikmetse iş yoğunluğu sebebiyle teslim edilemiyormuş.

Gönderilen şubeyi aradığımda "pazartesi teslim etmeleri gerekiyordu, salı günü kargonuz öncelikli olarak mutlaka iletilmeli idi, şikayet edin " uyarısı aldım. Araya resmi bayramında girmesi nedeniyle bir gün daha sarktı.

Bugün 30.10.2014 Perşembe ve hala kargom gelmedi. Şube telefonları 2012 den beri şikayet varda şikayet konusu zaten açılmıyor. Kendileri ulaşamıyor şubelerine. Müşteri hizmetleri de yetersiz, ne şahane hizmet!

Hasan 1.402 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi01 Kasım 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön