23 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Saygısız Personel!

Yaklaşık 1 haftadır Yurtiçi Kargo ile süren sorunumuz yeni bir boyuta ulaştı. Adres teslim olduğu halde adres teslim yapmayan, ve bu konuda çözüm istediğim halde herhangi bir çözüm üretmeyen şirketin personeli, konuyu kişiselleştirdi.

Müşterim beni aradı ve kargoyu belki şubeden alabiliceğini, 1 gün daha şubede kalmasını istedi. Ben de Levent şubesine ilettim, fakat Doğukan Arı isimli şahıs, kargoyu geri çekeceklerini ve yapılan işlemin iptal olmayacağını söyledi, halbuki tek yapması gereken bilgisayardan bir tuşa basmaktı. Ama bunu yapmamasının bence tek nedeni daha önce onu şikayet etmiş olmamdi. Bu konuyu gerekli sosyal mecralarda da paylaşacağım. Lütfen konuyu kargo firmasına iletin.

Mehmet 46 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön