Yurtiçi Kargo Saygısız Kargo Çalışanları Teslimat Prosedürü!

Hilal U. |

Kargonuz bugün ulaştırılacaktır mesajı gelince o gün evden çıkmadım. Fakat kargo gelmedi ve kapıda bulamadık etiketi yoktu. Yalnız mail gönderdiler, geldiklerinin hiçbir kanıtı yok. Avcılar Yurtiçi Kargo şubesini aradığımda katı bir şekilde ve tersleyerek konuştular. Haksız olup hiçbir müşteriyle böyle konuşmaya hakları yok.

Adreste 2 daire kullandığımdan ikisinide verdim ama ısrarla bir zile basılır diye. Sadece üst üste iki zile basılacak farklı adres değil bunlar.

Ayrıca numara veriyoruz bulamıyorlarsa o ana aramaları gerekir. Prosedür dışı dediler fakat arkadaşımı her gelecekleri zaman evde misiniz diye arıyorlar ispat edebilirim. Böyle müşteriyi azarlayıp başlarından savmaya çalışmalarından şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    10:42

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri