Yurtiçi Kargo Satın Aldığım Ürün Adresime Getirilmiyor!

Kerem Ş. |

Satın aldığım ürün (Zonguldak) Ereğli'den, Bursa'da vermiş olduğum adrese yollanmak üzere Yurtiçi Kargo'ya verilmiştir. Sorunsuz bir şekilde Kargo paketim Bursa Nilüfer Fethiye mahallesinde bulunan Gökkuşağı Şubesine gelen paketim oradaki görevliler tarafından adresime getirilmemiştir.

Şubeyi 2 kez aradım kargomu sordum telefona bakan kişi Adresinizi Bulamadık yarın diğer Şubemize gönderip o Şubeden size ulaşır cevabını aldım. Yarın olunca tekrar aradım telefona bakan başka görevli bana evinize geldik evde yoktunuz size not bıraktık masalını söyleyerek biz kargonuzu adresinize gönderemeyiz gelip alın yoksa kargonuz geri gönderilecek cevabını verdi.

Kargolarımız adreslerimize gelmiyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerem Ş.
    21 Ağustos
    22:14

    Yurtiçi Kargo İle artık hiçbir ürün göndermem ve yurtiçi kargonun getıreceği ürünleride sipariş etmem cevremdeki insanlarıda bilgilendirip baska kargo şirketlerine yönlendireceğim

  • 18 Ağustos
    15:08

    Müşterimize ilgili birimiz tarafından görüşülerek gerekli açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri