Yurtiçi Kargo Saray Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor.

Hakan T. |

Geçen Hafta Ankara Saray Şubesini şikayet ettiğim için, şube kargomu dayanaksız sebeplerden dolayı teslim etmiyor. Yok bugün dağıtımımız yok yok adres yetersiz... Ayda en az bir defa teslimat yaptıkları her zaman gelinen adres nasıl yetersiz onu da anlamış değilim? Anladığım kadarıyla geçen hafta iki defa şikayette bulunduğum Yurtiçi Kargo yetkileri oldukça duyarsız.

Müşterilerinin mağduriyet ile ilgilenmediği gibi müşterilerine cephe alacak ve düşmanlık yapacak kadarda vurdum duymaz ama bu konunun arkasını bırakmayacağım gerekirse genel müdürlüğe kadar bizzat gidip kendim görüşeceğim. Yakıştı mı sizin gibi bir firmaya...

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan  T.
    14 Mart
    22:56

    Tamamen yalan dolan. Çözüme yönelik hiçbir işlem yapılmıyor. Müşteriye alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapıldı diyor... . Yalan tamamen yalan. Şikayetle ilgili hiç bir işlem yapılmıyor... Yetkili biri ile görüşmek istiyorum görüştürmüyorlar. Şikayet ederseniz kargonuzu göndermiyorlar. Kesinlikle bu kargo firmasını kullanmayın. Bir değil iki değil, her zaman böyle yapıyorlar. Madem büyük firmasınız gereğini yapın. Matbu kopyala yapıştır cevap vermeyin. Müşterinin sadece gazını almak için aramayın. Konu ile ilgili doyurucu bilgi verin... .

  • 14 Mart
    14:18

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri