20 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Şanlıurfa Edesa Şubesinden Şikayetçiyim!

16 Eylülde teslim edilmesi gereken kargom 4 gündür teslim edilmiyor. 16 sında yetişmedi dediler, 17 ve 18inde teslimata çıkarmamışlar. Bugün 19u ve yine getirmediler. 24 saatte kargo diye sipariş verdiğim bir ürün şubenin beceriksizliği yüzünden elime ulaşmadı. 3 gündür çağrı merkezi de sorunu çözemedi. Şube merkeze yanlış bilgi söylüyor. Güya gelmişler evde değilmişiz. Telefona da bakmıyormuşuz. Ben 3 gündür kargo bekliyorum evde.arayan soran olmadı.

Asıl şube telefonları açmıyor. Şube bana farklı konuşuyor, merkeze farklı. Dün ulaştığımda çalışan bayan kargomu dağıtıma çıkarmadıklarını ve yetişmeyeceğini söyledi. 3 gündür mü yetişmiyor dediğimde verecek cevabım yok dedi. Sizi şikayet edeceğim dedim,edin dedi.

Renan 70 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön