Yurtiçi Kargo Sakarya Şubeleriyle İletişim Sorunu!

Esra Nur K. |

Hepsiburada. com'dan Yurtiçi Kargo'yla yazıcı aldım. Almaz olaydım. İnternetten kargoyu sorgulatıyorum; Serdivan şubesinde gözüküyor. 3 gündür bilgi almak için şubeyi arıyorum açan yok. Bugün müşteri temsilcisini arıyorum "Yanlışlıkla Serdivan'a gitmiş, kargonuz Arifiye şubesinden bugün dağıtıma çıkmış; gelir. " deniyor. Bugün evde olamayacağımı söyleyince, D-market ürünü olduğu için 2. kez getireceklerini ama şubeyi arayıp haber vermemi söylüyor.

Bütün gün boyunca bu sefer Arifiye şubesini arıyorum; açan-yine- yok. En nihayetinde bugün kargom kadar gelmiş. Beni evde bulamayınca ihbar notu bırakmış. Şubeyi tekrar arıyorum, yine açan yok. Sakarya şubelerinin telefonlarındaki sorundan şikayetçiyim.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra Nur K.
    26 Ekim
    18:19

    Bir daha bu firmayı kullanmayacağım.

  • Esra Nur K.
    25 Ekim
    16:05

    Yazılı açıklamayı nerede?? Tarafıma ulaşmadı.

  • 25 Ekim
    12:20

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri