28 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Postamı Bir Türlü Alamadım!

Adana Ceyhan şubeye gelmiş olan, adresinde sıkıntılı bir postamız olmuştur. Telefonla bana durum bildirilmiştir. Şubedeki arkadaşlara 3 kez telefon açıp adam gönderdim. Telefonda postayı tanımladılar ama şubeye almaya gittiğimizde bir türlü postayı bulamadık. Son olarak, ofisteki bayan çalışanla görüştük. Postayı tutmalarını tekrar adam göndereceğimi belirttim. postayı bir gün sonrasının sabah 9 una kadar almam gerektiğini belirtti. saat 8.30 da ofislerinde olmama rağmen postanın geri gönderildiği bilgisini aldım.

Boşuna vaktimiz harcandı. Müşteri temsilcisini aradığımda bana postanın geri gönderilemeyeceğini gönderen almazsa imha edileceğini belirtti. Zaman-telefon-iş kaybı ve çözümsüzlük.

İsmail 177 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön