Yurtiçi Kargo Pişmanlıktır!

Bülent G. |

İnternetten satın aldığım ürünü geri göndermem gerekiyordu. Birde garanti kapsamında olan arızalı ürünümü servise gönderecektim. Mecburen bu firma ile göndermem gerekti. Firmalar bunlar ile anlaşmalı müşteri hizmetlerini aradım kaydı aldılar ve ürünleri adresten alacaklarını söylediler. Ürünümün iade süresi dolmak üzere olduğunu söyleyerek 2 gün boyunca kavga gürültü ile ürünü aldırabildim. 2 farklı ürün 2 farklı adrese gitmesi gerekirken iki ürünüde gitmişler aynı yere teslim etmişler. Müşteri hizmetleri biz bir şey yapamıyoruz diyor. Şubeye gideceksiniz diyor şubeye gittim genel müdürlüğü arayacaksınız diyor. Ürünüm ortada yok kayıp. Ne yapacağımı bilemiyorum. Savcılığa şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Kayıp Kargo/Gönderi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bülent G.
    22 Ekim
    23:43

    Bu kadar rahatlar ve sorumsuzlar bu sayfa üzerinden kurumsal firmalar hep geri dönüş yapmış bunlarda hala ses yok bunlar kurumsal değil bir şekilde bağlamışlar tüm firmaları kendilerine ucuza taşıyorlar kalitesiz hizmet ortaya çıkıyor firmalarda bunlar gibi sorumsuzlarla çalışıp vatandaşı mağdur ediyor arızalanmış ürünü servise göndereceks firma bunlarla anlaşmış mecbur bunlara veriyorsun yoksa bunların tabelasının önünden bile geçilmezde Youtube.com kanalında aratın Yurtiçi Kargo diye milletin paketlerini nasıl perişan halde taşıyorlar görün içinde ne var ne yok bakmadan kamyonun içinde ürünleri atıyorlar ama hiç üşenmeden ulaştırma bakanlığına dilekçe yazıp gerekli cezayı aldıracağım bunlara

  • Bülent G.
    22 Ekim
    23:33

    Kargom hala ortada yok ve genel merkezleri dahil sorumsuzlukları devam ediyor genel merkezleri bizim yapacak birşeyimiz yok şubeyle görüşün diyor şubenin zaten telefonları devre dışı öylesine web sayfalarında numara yazmışlar mecbur şubeye gidiyorsun şube bizim yapacak bir şeyimiz yok tamam yanlış göndermiş olabiliriz ama yanlış yere gönderilen şubeyle iletişim kurun yanlış yere bırakılan kargoyu geri alsınlar diyor yapacak birşeyimiz yok ya da genel merkezi arayın diyor yanlış yere gönderilen yerdeki şubeyi arıyorum Yurtiçi Kargo cennet şubesiyle konuşun biz yanlış yapmadık bizde ne yazıyorsa oraya bıraktık kargonuzu diyor maymuna çevirdiler beni arkadaş