31 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Personelleri Kargomu Apartmanın Kapısına Bırakıp Gittiler!

Hepsiburada.com sitesinden Sipariş No:61380*** kargo takip No:21337607*** olmak üzere almış olduğum ürün Hasanpaşa şube çalışanları 5 gün boyunca kargomu getirmediler. Aradığımda telefonlarıma bakılmadı. Kargo şirketine gidip bizzat kargomu ne zaman getireceksiniz diye sorguladığımda saygısız bir şekilde konuşup ya ''siz apartmanın dış kapısından teslim alırsınız ya da kargonuzu iade işlemi uygularız'' dediler. Ben iade etmek istemeden onlar kendi kendilerine iade işlemi gerçekleştirmeye kalktılar.

Daha sonra kargomu apartmanın dış kapısına bırakıp gittiler. Her şeye rağmen çıkarmalarını rica ettim çünkü kargomu taşıyacak evimde hiç kimse olmadığını söyledim emeklerinin karşılığını da vereceğimi söylememe rağmen kapıda bırakıp gittiler. Böyle çalışan olmaz. Bu şekilde çalışılmaz. Hem geç getirdiler hem apartman kapısında bıraktılar hem de kabaydılar.

Duygucan 66 Okunma

Cevaplar

  • Duygucan 05 Kasım 2016

    Müşteri hizmetlerinden beni arayan bayan firmayı savunmaktan başka hiçbir şey yapmadı. Şikayetlerimi bile doğru düzgün dinlemedi. Kesinlikle memnun kalmadım.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön