Yurtiçi Kargo Personelinizi Denetleyin!

Özlem Ç. |

Dragos şubeniz, Decathlon'dan gelen gönderimi adres belirsiz deyip şubede tuttu. 8 ocaktan beri doğru adres her gün aramam sonucu Decathlon tarafından mailinize gönderildi. Paketi evime yollamanız gerekirken, mail ve telefonlara asla bakılmadığından 13 ocak bugün paketi Decathlon'a geri yollama durumundaymışsınız.

Bıktık artık! Her gönderi problem. Düzeltme denetleme hiçbir şey yok. İlgili yok. Muhtemelen şikayeti gören de yok.

Kargo takip No. 100045150

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem Ç.
    18 Ocak
    20:36

    Bana yazılı ya da sözlü hiçbir açıklama yapılmadı

  • 15 Ocak
    10:40

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.




    Saygılarımızla




    Müşteri İlişkileri