02 Temmuz 2015

Yurtiçi Kargo Personelinin Kaba Davranışı!

Yurtiçi Kargo Kadıköy Rıhtım şubesine günde 50 kez arama yapılmasına rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp gönderi talebinde bulunuldu. Gün içinde saat 18:00'e kadar geleceği söylenilen kargo dağıtıcısı saat 16:30'a kadar gelmedi. Direk firmaya gidip kargo gönderimi kendim yaptım, kargoları teslim alan A*** isimli görevli "her gün yeni insan geliyor ya, sen nereden geldin ver diyerek el kol ve surat ifadesiyle itici tavırlar sergiledi. Gün içinde telefonlara cevap verilirse yeni insanlarla karşılaşmak zorunda kalmayacağını ilettim. Her işe koşamam dedi. Firmanın çalışanlara ve çalışma prensibine özen vermesi gerektiğini ısrarla savunuyorum.

Merve 96 Okunma

Cevaplar

  • Merve 07 Temmuz 2015

    Yapılmadı

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi03 Temmuz 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında yazılı açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön