Yurtiçi Kargo Personelin Saygısız Üslubu.

İsmail Ç. |

Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim kargo dağıtıma çıktı. Bugün mesai saati içinde adresinize gelecek mesajı alınca 12 saat evden ayrılamadım kargo gelmediği gibi ertesi sabah dün sizi aradık,
adresinizde bulamadık kargonuzu üç iş günü içinde şubemizden alacaksınız diye saçma bir mesaj alınca kargo şirketini arayıp bu ne saçmalık diye soramadım çünkü gün içinde yetiştiremedikleri tüm kargo hatalarını müşteriyi paniklettirerek telafi etmeyi alışkanlık edinen bayan beni konuşturmadı bile neredeyse dövecekti. Bir de hizmet kalitesi için tüm konuşmalar kayıt altına alınıyor, kadın beğendiğin yere beni şikayet et diyor başka cümle kurmuyor. Yazıklar olsun bu firmayı bu kadın batırır.

Etiketler :

Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ç.
    24 Kasım
    23:23

    ... .

  • İsmail Ç.
    02 Ekim
    21:59

    Ne değişti hiç bir şey değişmedi ki

  • 22 Ağustos
    14:18

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri