Yurtiçi Kargo Personelin İşini Ciddiye Almaması!

Oğuzhan T. |

Ankara Yenimahalle şubesi personeli o kadar yaptıkları işle ilgisiz ve müşteriyle o kadar alakasızlar ki,
1. dağıtım ekibi kargoyu dağıtmak için değil turu tamamlamak için araca yüklüyor galiba. Kapıyı 1 kez çalıyorlar daha kapıyı açmadan yukarıdan arabanın gittiği görülüyor. O fatura üzerindeki sabit hattı aramak, cebi aramak gibi bir sorumluluk duymuyorlar.
2. Şubenin telefonları hiç açılmıyor. Yurtiçi Kargo'nun kendi sitesinde yer alan telefonları ne zaman ararsanız arayın hiç açılmaz.
3. Kargonuzu şubeden almaya gidiyorsunuz ama orada bilgisayar başındaki hanıma sizinle ilgilenmiyor siz duvara konuşuyorsunuz sanki. Bırakın yüzünüze bakmayın sizi umursamıyor bile.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Nisan
    17:04

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri