27 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Personelin Hatası!

21.03.2013 tarihinde Yurtiçi Kargo Ankara Yeniyol şubesinden İstanbula göndermek üzere kargomu teslim ettim normalde kargo 22.03.2013 de teslim edilmesi gerekirken şubedeki çalışanın faturayı yanlış kesmesinden dolayı kargonun teslimatı 27.03.2013 tarihine kaldı müşteri hizmetlerine ve şubeye durumu anlatmama rağmen hiç bir şekilde ilgilenmediler. Personelin hatasını kargomu geç götürerek bana pahalıya ödettiler. Yurtiçi kargomu bir daha asla tercih etmem.

Gökhan 46 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

  • Gökhan 27 Mart 2013

    herhangi bir işlem yapılmadı, herhangi bir yazılı açıklama da yapılmadı.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Mart 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön