Yurtiçi Kargo Personelin Davranışı!

Alper A. |

16.01.2015 günü öğle saatlerinde adresimden kargo görevlisine teslim etmiş olduğum ürün hakkında bilgi almak için 19.01.2015'te müşteri hizmetlerini aradığımda adıma ve cep telefonuma kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığı söylendi.

Ayrıca müşteri temsilcisi Bursa Bademli şubesi ile yaptığı görüşmede Bademli şubesi görevlilerinin böyle bir kargoyu teslim almadıklarını söylediklerini tarafıma iletti. Kargom daha sonra bulundu ancak zamanında ulaşması gereken yere ulaştırılmadı. Şube görevlilerinin bu olumsuz tutum ve davranışlarından dolayı firmadan şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    15:19

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri