16 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Personel Tutumu!

Şahsım adına gönderilmiş olan kargo paketleri açarak içeriği ile paketi üzerinde bulunan fatura içeriği kontrol ederek alacağmı söyledğim, bu şekilde işlem yapamayacağı paketi açmam halinde kargo içeriğinin eksik dahi olsa geri almayacağını belirtmiştir." adıma gelen kargo paketini açıp içeriğini kontrol ederek teslim alma, içeriği uygun değilse kargo teslim bordrosuna "paketi açarak içeriğinin uygun olmadığını tespit ettiğimden paketi teslim almıyorum" şeklinde bir ibare düşürek gerekli diğer bilgleri yazarak paketi iade etme hakkına sahip olduğumu bilmekteyim aksi bir durum sözkonusu ile bilglendrilmemi eğer bilgim doğru ise tüm personelinize konu hakkında genel bir bilglendrme yapmalısı

Bora 67 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi16 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön