04 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Personel Müşteriyi Umursamıyor!

03. 09. 2013 günü kargo şirketinin Çorum Merkez şubesine bizzat elden bir koli götürdüm orada bulunan A** denen bir saygısız, saat 17:00 den sonra kargo almıyoruz diyerek kargomu teslim almadılar. Bütün kargoların son arabası 19:00 da hareket eder bu dengesiz adam kendini devlet memuru sanıyor çalıştığı yerin devlet dairesi olduğunu sanıyor. Belki 17:00 den sonra kargo gönderemeyebilirsin en azından ben şubeye kadar gelmişim ayağınıza kargoyu getirmişim.

teslim alır ertesi gün gönderirsin. Bu kadar zor mu müşteriyi geri çeviriyorsun? Senin çalıştığın o şirket müşteri bulabilmek için uğraşıyor. Bu adam müşteri kaçırmak için elinden geleni yapıyor. Bu kadar sorumsuz bir personel görmedim.

Serhan 87 Okunma

Cevaplar

  • Serhan 05 Eylül 2013

    03.09.2013 günü sikayetvar.com da çorum şubesini şikayet etmiştim ayrıca müşteri hizmetlerinede aynı şikayetimi ilettim müşteri hizmetleri kargomu adresimden teslim alınacağını söyledi ancak ogün bugündür teslim almaya gelen olmadı çorum şubesi genel müdürlüğün üzerinde bir yetkiye sahip olsa gerek şikayet ettiğim için kargomu almaya gelmiyorlar bu kadar lakayık bir şirket görmedim

  • Serhan 05 Eylül 2013

    şikayetim üzerine adresimden alınacağını söylediğiniz kargo bugün 05.09.2013 itibariyle hala adresimden alınmamıştır genel müdürlük olarak çorum şubesine gücünüz yetmiyorsa sözünüz geçmiyorsa bir yaptırım yaptıramıyorsanız söyleyin başka firmaya vereyim paketimi

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön