03 Haziran 2013

Yurtiçi Kargo Personel İnsanları Tersliyor!

İzmir Karşıyaka şubesinde çalışan bayan personellerinizin birkaç kez müşterilere kötü davrandığına şahit oldum. Müşteri kapıdan çıkar çıkmaz arkasından kendi aralarında 'bin defa söyledim anlamıyor' gibi konuşmalar yapıyorlar. Ayrıca 2 bayan personeliniz benim karşımda yemeğe geç çıkıyorsun geç geliyorsun şeklinde tartışma yaptılar. İsimlerini öğrenemedim, öğrensem onu da yazacaktım. Ben ve eşim uzun zamandır sizin kargonuzu kullanıyoruz.

Bundan önce Foça'daydık. Orada çalışan personeliniz çok iyi. Ama Karşıyaka şubesinde çalışan bayan personelleriniz çok kötü. İnsanları terslemekten hiç utanmıyorlar. Sizin gibi iyi bir kargo şirketine bu tür hareketlerin yakışmadığını düşünüyorum.

Ayşe B. 22 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön