Yurtiçi Kargo Personel İnsanları Tersliyor!

Ayşe B. |

İzmir Karşıyaka şubesinde çalışan bayan personellerinizin birkaç kez müşterilere kötü davrandığına şahit oldum. Müşteri kapıdan çıkar çıkmaz arkasından kendi aralarında 'bin defa söyledim anlamıyor' gibi konuşmalar yapıyorlar. Ayrıca 2 bayan personeliniz benim karşımda yemeğe geç çıkıyorsun geç geliyorsun şeklinde tartışma yaptılar. İsimlerini öğrenemedim, öğrensem onu da yazacaktım. Ben ve eşim uzun zamandır sizin kargonuzu kullanıyoruz.

Bundan önce Foça'daydık. Orada çalışan personeliniz çok iyi. Ama Karşıyaka şubesinde çalışan bayan personelleriniz çok kötü. İnsanları terslemekten hiç utanmıyorlar. Sizin gibi iyi bir kargo şirketine bu tür hareketlerin yakışmadığını düşünüyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    09:17

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri