Yurtiçi Kargo Personel İlgisizliği ve Umursamazlığı!

Burçin T. |

İki haftadır Yurtiçi kargoyla belli bir fiyat anlaşması için satış sözleşmesi yapmak istiyorum. Defalarca 0212 356 16 70 merkez numarasını aramama rağmen T**** hnm adından başka kimseyle görüşemedim.Zaten aradığımda da bilgilerimin not edildiği falan yok.Yurtiçi kargo müşteri memnuniyetini hiç önemsememekle birlikte birde telefonda saygısız.

Of puf sesleri çıkartan, telefonu açıp açıp kapatan yada açıp cevap vermeyen personel barındırmakta. Bu kadar çok kargo firması varken Yurtiçi kargoyu tercih ettiğimiz için memnuniyet duyacaklarına müşteriyi resmen sen kimsin senle mi uğraşacağı mesajı veriyorlar. Ayıp hemde çok. Merak ediyorum firma yöneticileri bu konulardan hiç mi haberdar olmuyorlar?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    17:05

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri