11 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Personel Hatası!

08. 04. 2013 Tarihinde Tuzladan verilmiş olan kargom fatura ve teslim adresi yazmasına rağmen personel sistemde kayıtlı isim benzerliği olan başka bir firmaya kargomun gitmesi ve tuzladan 4 günde gelmemesi ve kargonun iptalini ve iadesini İstedim. Bu olayın daha önceden de yaşandığı personelin dikkatsizliği nedeniyle bizim işlerimizin aksadığı ve merkezi aradığımızda sadece ve sadece biz size döneceğiz demeleri ve dönmemeleri. Kalite ve hizmet olarak çok gerideler müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az bence.

Faruk 29 Okunma

Cevaplar

  • Faruk 19 Nisan 2013

    Yapılan Tek Şey Arayıp Sorunu Dinlemeleri ve en kısa sürede incaleyip dönecez demeleri...

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön