Yurtiçi Kargo Personel Davranışı Ve Teslimat!

Ali E. |

Bimeks Bostancı'dan 25 Kasımda aldığım TV telefon ihbarlı gönderildi. 28 Kasım tarihinde saat 15:30'da Yurtiçi Kargo teslimat personelinden "Geldik evde yoksun, kardeşim sen neredesin" diye fırça yedim!

Kargoyu telefon ihbarlı olarak istediğimi ve saat 17:00-17:30 aralığında evde olabileceğimi belirttim ancak personel 16:00 sonrası teslimat yapmayacağını kaba bir şekilde belirtti. Bimeks ile görüştükten sonra tekrar aradım. Ataşehir Şubesi yöneticisi (!) istediğim here şikayet edebileceğimi ama kargoyu göndermeyeceğini belirtti. Bimeks ertesi sabah 09:30'a kadar teslimatı sağlayacağını belirtti ancak teslimat yine olmadı. Aynı gün satın alma işlemini iptal ettim. Mağdurlar Bimeks ve ben, sebep?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Aralık
    09:21

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri