Yurtiçi Kargo Personel Davranışı, Gönderi Kabul Etmeme!

Özlem K. |

Yurtiçi Kargo Kırklareli Şubesine kargo göndermek için saat 16:30 sıralarında gittim, görevli personel agresif tavırlar sergileyerek çalışma saatleri içerisinde olmasına rağmen kargomu teslim almadı. İş yoğunluğunu bahane ederek.

Ben bu hususu Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerine ilettim. Bana gerekli uyarıların yapılacağı söylenerek kargomu teslim almak üzere kurye yönlendireceklerini söylediler. Belirttikleri günde kurye gelmedi. İkinci kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tekrar şikayetimi anlattım. Tekrar kurye yönlendireceklerini söylediler ancak yine kurye gelmedi. Sorunum çözülmedi. Bir daha Yurtiçi Kargo aracılığıyla hiçbir kargo almayacağım ve göndermeyeceğim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem K.
    16 Mayıs
    21:08

    Maalesef şikayetimle ilgili sorunum çözülmedi. Kurye de gelmedi. Bu sebeple göndermek istediğim ürünle ilgili iade süresini de kaçırdım. Ne diyeyim.

  • 13 Mayıs
    14:32

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri