Yurtiçi Kargo Personel Davranışı!

Mehmet D. |

GittiGidiyor sitesinde satış yapan arkadaşlar. Bir senedir sizleri tanıyorum. Amacınız müşteri memnuniyet olduğunu biliyorum. Ancak kargo şirketlerini iyi seçmeniz lazım. Hastanede ameliyat oldum yatıyorum. Yurtiçi Kargoyla kargom geldi. Yazıhane ile yattığım hastane arası en fazla 300 metre. Rica ettim durumumu anlattım, kargoyu hastaneye getirmelerini istedim. Ben buranın yetkilisiyim diyen, şahıs gelir buradan alırsınız diye bana zorluk çıkarmıştır. Bunu bana iki defa uygulamıştır. Şikayet ederim dediğimde ise istediğin yere şikayet et diyerek, birde kafa tutmuştur.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet D.
    10 Ocak
    01:32

    Niçin tercih edeyimki,amacımız müşterilerimize hizmet deyipte,iki sokak yukarıdan geçerek kargoyu vermiyen hastaneden yeni çıktığım halde gelip yazıhaneden alınız yoksa iade ederiz diyen ve iade eden bir firma ile çalışmak mümkünmüdür.

  • 08 Ocak
    09:21

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.




    Saygılarımızla,




    Müşteri İlişkileri